客户背景
泰州一家做食品机械的厂,产品和面机、包子机、小型包装线,客户是开食品厂和中央厨房的老板。设备几万到几十万,买之前要看产能、看场地、看人好不好招。
过去是展会型打法,一年跑四五个展,展位费加差旅几十万,回来一叠名片。展会缩水之后开始试线上,第一年最难的其实不是投钱,是内容——厂里没人会把设备讲成客户听得懂的话。
做了什么
三条动作,第一条花的力气最大。
01
把产品册拆成一条条内容
一台机器解决什么活、多大场地能放下、几个人操作、耗电多少。产品册是给同行看的,这些是给要开厂的人看的。拆完大概能出四十多条,够撑三个月。
02
搜索词锁「设备 + 产能 + 场地」
搜「小型包子机一小时多少」「中央厨房需要哪些设备」的人,比搜「食品机械厂家」的人更接近下单。前一类词量小,但开口成本低一半以上。
03
开口先问产能,不问预算
第一句问「一天要做多少」,第二句问「场地多大」。预算这词不问,问了就聊死。产能和场地到手,配置方案基本能定,报价才敢往下谈。
结果
近 30 天开口成本45 元
主动留资(留电话)162 条
近 30 天广告消费2.95 万元
单条留资成本约 182 元(消费 ÷ 留资)
开口成本指私信里说上第一句话,留资成本指主动留下电话或微信。两个口径差着四倍,不能混着比。这里的 182 元是用 2.95 万元除以 162 条算出来的,不是估算。
复盘
展会转线上,第一年别指望成本好看。展会的钱是一次性砸出去的,效果好坏要等半年才知道;线上是每天都能看数,但前两个月系统在学人群,成本一定偏高。这个客户熬过了学习的两个月,第三个月才稳下来。
另一个体会:工厂做内容,最大的敌人不是不会拍,是想讲全面。一台机器十几个卖点全塞进去,看的人一个都记不住。挑一个最疼的点讲透,比如「三个人能操作」,比讲十个参数管用。